市場(chǎng)營(yíng)銷的五個(gè)階段 

　　1、生產(chǎn)導(dǎo)向階段(19世紀(jì)末—20世紀(jì)初) 亦稱生產(chǎn)觀念時(shí)期、以企業(yè)為中心階段。由于是工業(yè)化初期，市場(chǎng)需求旺盛，社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力不足。消費(fèi)者總是喜歡可以隨處買到價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)也就集中精力提高生產(chǎn)力和擴(kuò)大生產(chǎn)分銷范圍，增加產(chǎn)量，降低成本。在這一觀念指導(dǎo)下的市場(chǎng)，一般認(rèn)為是重生產(chǎn)，輕市場(chǎng)時(shí)期，即只關(guān)注生產(chǎn)的發(fā)展，不注重供求形勢(shì)的變化。 

　　2、產(chǎn)品導(dǎo)向階段(20世紀(jì)初—20世紀(jì)30年代) 亦稱產(chǎn)品觀念時(shí)期、以產(chǎn)品為中心時(shí)期。經(jīng)過前期的培育與發(fā)展，市場(chǎng)上消費(fèi)者開始更為喜歡高質(zhì)量，多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)也隨之致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。因此這一時(shí)期的企業(yè)常常迷戀自己的產(chǎn)品，并不太關(guān)心產(chǎn)品在市場(chǎng)是否受歡迎，是否有替代品出現(xiàn)。 

　　3、銷售導(dǎo)向階段(20世紀(jì)30年代—20世紀(jì)50年代) 亦稱推銷觀念時(shí)期。由于處于全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，消費(fèi)者購(gòu)買欲望與購(gòu)買能力降低，而在市場(chǎng)上，商家貨物滯銷已堆積如山，企業(yè)開始收羅推銷專家，積極進(jìn)行了一些促銷，廣告和推銷活動(dòng)，以說服消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。 

　　4、市場(chǎng)導(dǎo)向階段(20世紀(jì)50年代—20世紀(jì)70年代) 亦稱市場(chǎng)觀念時(shí)期、以消費(fèi)者為中心階段。由于第三次科技革命興起，研發(fā)受到重視，加上二戰(zhàn)后許多軍工轉(zhuǎn)為民用，使得社會(huì)產(chǎn)品增加，供大于求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始激化。消費(fèi)者雖選擇面廣，但并不清楚自己真正所需。企業(yè)開始有計(jì)劃、有策略地制定營(yíng)銷方案，希望能正確且快捷地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的欲望與需求，以達(dá)到打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的雙重目的。 

　　5、社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益導(dǎo)向階段(20世紀(jì)70年代—至今) 亦稱社會(huì)營(yíng)銷觀念時(shí)期、以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心階段。由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)所帶來的全球環(huán)境破壞，資源短缺，通脹，忽視社會(huì)服務(wù)，加上人口爆炸等問題日趨嚴(yán)重，企業(yè)開始以消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的和責(zé)任，提倡企業(yè)社會(huì)責(zé)任（SCR）。這是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的補(bǔ)充和修正，同時(shí)也說明，理想的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該同時(shí)考慮：消費(fèi)者的需求與欲望，消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益以及企業(yè)的營(yíng)銷效應(yīng)。

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