大多數(shù)IT專業(yè)人士都知道，自己隨時都可能被要求管理一個項(xiàng)目。如果你本身并不是專門的管理人員，那么很可能會遇到很多問題。下面我們就將一些常見的問題及其答案介紹給大家，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭�什么是所謂ROI指的是投資回報。商業(yè)管理人士希望能夠通過一種定量的判斷標(biāo)準(zhǔn)來了解在進(jìn)行了一定的資源投入之后能夠從項(xiàng)目上得到的收益如何。有的時候，IT項(xiàng)目管理給公司帶來的收益體現(xiàn)在公司的財政狀況上，也有的時候，這種收益體現(xiàn)在財政狀況之外的其他方面，還有的時候是兩個方面兼而有之。

　　通常，項(xiàng)目管理在職研究生對項(xiàng)目進(jìn)行投資回報分析有三個原因：一、證明現(xiàn)有項(xiàng)目的價值，二、證明對項(xiàng)目進(jìn)行先期投資的合理性，三、使下一步的具體行動更具說服力。如何計算項(xiàng)目的投資回報，在大多數(shù)財政性投資回報的計算當(dāng)中，了解下面這些信息都是必需的：

　　1、項(xiàng)目成本：維護(hù)與運(yùn)營成本(包括項(xiàng)目分析期內(nèi)的每一年)；

　　2、財政收益(如果有的話。包括項(xiàng)目分析期內(nèi)的每一年)；

　　3、每年的現(xiàn)金流動(從每年的財政收入中減去成本支出)。

　　在進(jìn)行非財政性投資回報計算時，根據(jù)計算方法的不同，需要的一些數(shù)字。一般來說，包括成本投入和能夠表明業(yè)務(wù)進(jìn)展的非財務(wù)方面的數(shù)據(jù)。(如時間、數(shù)量或質(zhì)量等)在大多數(shù)情況下，你可能要計算財務(wù)上的投資回報數(shù)據(jù)。

　　應(yīng)用商業(yè)投資回報計算器或是其他的同類工具，任何人都能夠簡單快速的完成對投資回報的計算什么是成本效益分析在任何的商業(yè)-IT決策當(dāng)中，決策者都會面臨多種選擇。你可以選擇“A”方案，也可以選擇“B”方案，還可以哪個方案都不選。最后只有一個方案是“最佳”的。成本效益分析(CBA)會對各種可供選擇的方案(技術(shù)、項(xiàng)目等)進(jìn)行比較，通過比較讓決策者了解哪種方案是最佳的。好的成本收益分析可以幫助決策者計算出能表明項(xiàng)目影響力的數(shù)據(jù)。有的時候，成本收益分析是對兩個或更多的可選方案的成本和收益進(jìn)行系統(tǒng)的評估，讓決策者了解哪種方案能夠給公司帶來最大的價值。但同時，成本效益分析又是為了讓大家對項(xiàng)目投資回報的預(yù)期更理性。它可能包括用在每個內(nèi)部員工身上的平均成本、系統(tǒng)預(yù)期的使用年限、資本費(fèi)用和用于雇傭合同工的費(fèi)用等商業(yè)案例與成本收益分析是否等同兩者是相似的，但并不完全等同。兩者都是通過事實(shí)來讓決策者做出更為明智的決策。商業(yè)案例是一種鼓吹似的文檔，它的目的是勸說各個利益相關(guān)的群體和部門采取某些具體的行動。與成本收益分析相比，商業(yè)案例更全面。比如說，商業(yè)案例當(dāng)中通常都會包括對戰(zhàn)略性結(jié)盟的討論，而這通常是成本收益分析所不具備的。成本收益分析僅僅是對一些可行的選擇方案的“中立”評估，它涉及到各種可供選擇的方案的成本、收益、風(fēng)險、回報等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并且通過比較讓決策者了解哪種方案最有利。

　　項(xiàng)目交付是項(xiàng)目進(jìn)展的切實(shí)成果，如項(xiàng)目計劃或項(xiàng)目計劃的某個特定組成部分，比如：狀態(tài)報告等項(xiàng)目影響分析的目的是什么項(xiàng)目完成之后會使公司某些方面的運(yùn)作產(chǎn)生變化，而項(xiàng)目進(jìn)行過程當(dāng)中又必然要求一定的成本投入。對項(xiàng)目進(jìn)行前后的不同狀況進(jìn)行比較就是項(xiàng)目影響力分析。這是決定項(xiàng)目是否應(yīng)當(dāng)繼續(xù)進(jìn)行下去的一個重要判斷標(biāo)準(zhǔn)到底什么是風(fēng)險管理？金融風(fēng)險管理的目的是確定項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題以及新系統(tǒng)運(yùn)行起來之后可能出現(xiàn)的問題，確定這些問題一旦出現(xiàn)會造成的影響。

　　風(fēng)險管理的另外一個組成部分就是對問題出現(xiàn)的可能性進(jìn)行評估。綜合考慮了所有的因素之后，項(xiàng)目經(jīng)理就能夠?qū)��?xiàng)目風(fēng)險做到心中有數(shù)了。在項(xiàng)目計劃當(dāng)中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該列出所有出現(xiàn)可能性較高的風(fēng)險及其可能帶來的消極影響，當(dāng)然，那些出現(xiàn)可能性一般的風(fēng)險也不能忽視。要采取切實(shí)的行動來消除或減輕列舉出的各種風(fēng)險什么是范圍管理對項(xiàng)目范圍進(jìn)行界定的目的是清楚的描述項(xiàng)目的邏輯范圍并在此問題上征得大家的一致。對項(xiàng)目范圍的陳述用于界定哪些要素在項(xiàng)目范圍之內(nèi)，而哪些要素在項(xiàng)目范圍之外。能夠界定的項(xiàng)目范圍所涉及的方面越多，項(xiàng)目進(jìn)展起來就會越順利。下面這些信息可能會起到幫助作用：

　　1、范圍內(nèi)和范圍外的任務(wù)類型(業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)狀評估)；

　　2、范圍內(nèi)和范圍外的生命周期流程(分析、設(shè)計、測試)；

　　3、范圍內(nèi)和范圍外的數(shù)據(jù)類型(財務(wù)、銷售、員工)；

　　4、范圍內(nèi)和范圍外的數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)庫(賬單、公司總帳，薪水明細(xì))；

　　5、范圍內(nèi)和范圍外的部門(人力資源、制造商、供貨商)；

　　6、范圍內(nèi)和范圍外的主要功能(決策支持、數(shù)據(jù)輸入、管理報告)。

　　在職研究生商業(yè)案例當(dāng)中通常都包括成本收益分析的結(jié)果什么是項(xiàng)目管理計劃在項(xiàng)目開始之前，項(xiàng)目經(jīng)理先要制定項(xiàng)目計劃。項(xiàng)目計劃的制定可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的任務(wù)和工期進(jìn)行預(yù)測，還可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理對未來幾個月內(nèi)的詳細(xì)工作進(jìn)行規(guī)劃，合理配置人員和各種資源。設(shè)定一系列一致的項(xiàng)目管理規(guī)程會對項(xiàng)目管理有所幫助。項(xiàng)目計劃中應(yīng)當(dāng)包含的要素有范圍管理、風(fēng)險、溝通、人員配置等。同樣，制定項(xiàng)目計劃的關(guān)鍵是通過對項(xiàng)目的界定來更好的通過管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期。例如，如果你對范圍變化請求的批準(zhǔn)程序作出了界定并且同大家達(dá)成了一致，那么在項(xiàng)目開始之后對變化進(jìn)行管理就會簡單得多項(xiàng)目交付的重要性如何項(xiàng)目交付非常重要。因?yàn)樗�可以幫助�?xiàng)目經(jīng)理獲得股東和項(xiàng)目贊助人的認(rèn)可，并且可以讓股東和項(xiàng)目贊助人了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。